صفحه اول    تماس    ارسال خبر    پیوندها  
جمعه، 7 اردیبهشت 1397 - 09:16   
  تازه ترین اخبار:  
   پربیننده ترین مطالب  
  عملکرد ضعیف بانک‌ها در پرداخت تسهیلات
  تراز تجاری فروردین ماه مثبت شد
  جلسه ویژه سازمان میراث و گردشگری با سیف
  کوچ خرید و فروش ارز به دنیای مجازی
  روایت شریعتمداری از توقف و افزایش تعرفه واردات خودرو/ رانت‌های واردات غیرقانونی را پس‌می‌گیریم
  بانک مرکزی، بیت کوین را توصیه نمی کند
  سرسختی برخی بانک‌ها در پرداخت وام ازدواج
  تورم فروردین ماه ۹.۲ درصد شد
  مسئولیت های اجتماعی بانک مهر اقتصاد
  چگونه قربانی حملات فیشینگ بانکی نشویم
  پیشرفت قطعه سوم راه‌آهن خواف - هرات به ۸۰ درصد رسید
  رشد بیش از ۶۰ درصدی پوشش بیمه ایرانیان
 
   آخرین مطالب  
  عملکرد ضعیف بانک‌ها در پرداخت تسهیلات
  جلسه ویژه سازمان میراث و گردشگری با سیف
  پیشرفت قطعه سوم راه‌آهن خواف - هرات به ۸۰ درصد رسید
  ساماندهی معوقات بانکی کلید خورد
  حفظ تورم تک رقمی در سال جاری
  روایت شریعتمداری از توقف و افزایش تعرفه واردات خودرو/ رانت‌های واردات غیرقانونی را پس‌می‌گیریم
  رفتار دولت در نحوه صدور و ابطال کارت‌های‌ بازرگانی متناقض است
  دولت یا واردکنندگان؛ کدام یک در واردات خودرو تخلف کردند؟
  قیمت ۳ محصول پرمصرف لبنی بعد از یک سال مشخص نشد
  سازوکار تخصیص ارز ۳۸۰۰ تومانی برای واردات کالای اساسی مشخص نیست
  خودکفایی ایران در تولید آلومینیوم در سال 2019/ رشد 70 درصدی تولید
  واردات ۱.۸میلیارد دلار خودرو در سال گذشته/ کاهش واردات نسبت به سال ۹۵
- اندازه متن: + -  کد خبر: 82220صفحه نخست » سایر حوزه هایکشنبه، 26 فروردین 1397 - 13:00
در سال گذشته؛
یکپارچگی فرایندها منجربه اخذ سه گواهینامه دریک روزشد
اخبار اکو ویژن - ایران کیش در سال 96 ، طی یک روز موفق به اخذ و تمدید سه گواهینامه ایزو 9001،ایزو 10015،ایزو10004 شده است.
  

به گزارش اکو ویژن - احمد هادی پور، معاون طرح و برنامه ایران کیش درباره اخذ استاندارد 10004 برای نخستین بار که در سال گذشته توسط ایران کیش دریافت شد اظهارداشت: اخذ این استاندارد بیان کننده این است که نگاه مشخصی برای افزایش سطح کیفی رضایت مشتریان درایران کیش وجوددارد و در جهت یافتن علت نارضایتی ها و کاهش آن ها گام بردارد.

هادی پور با اشاره به اینکه ایران کیش در سال 96 ، طی یک روز موفق به اخذ و تمدید سه گواهینامه ایزو 9001،ایزو 10015،ایزو10004 موفق شده است گفت: این موضوع نشان می دهد که در کنار استانداردسازی فرایند سازمان ، یکپارچگی فرایندها نیز شکل گرفته است.

وی اضافه می کند: باید برای میزان رضایتمندی سازوکاری تعبیه شده و در جهت حل مشکلات مردم ، طبق استاندارد ها اقدام کنیم ، این که چگونه سوالات رضایت سنجی با چه شاخص هایی تعیین و بازخورد ها چگونه و به کدام واحدها ارجاع داده بشود و در صدد اجرای این بازخورها چگونه گام برداشته شود طبق این استاندارد مشخص خواهد شد .

گفتنی است استاندارد 10004برای طراحی، برنامه ریزی و اجرای فرآیند پایش و اندازه گیری رضایت مشتریان تدوین می شود.

برطبق این استاندارد سازی ، تمام ذینفعان شناسایی می شوند، درادامه برای اکثر خدمات محصولات شاخص هایی تعریف می شود شاخص هایی که میزان رضایت استفاده و تمایل به استفاده از محصولات راتعریف می کند .

این استاندارد راهنمایی مطلوب برای تدوین روش های حرفه ای برای اندازه گیری میزان رضایت مشتریان است.

   
  

اضافه نمودن به: Share/Save/Bookmark

نظر شما:
نام:
پست الکترونیکی:
آدرس وب:
نظر
 
  کد امنیتی:
 
 
   دیگر رسانه ها  
بازیگر معروف به آی فیلم می آید -- پارس
خریدهای استقلال در لیست پرسپولیس! -- پارس
معرفی رشته های علمی کاربردی-4 کاردانی فنی مکانیک خودرو -- فارس
توصیه های سیف به سپرده گذاران ارزی -- پارس
20 انتقاد از مایکروسافت به خاطر وصله های امنیتی -- ایسنا
گزارش تصویری از کشف کشتی غرق شده بعد از 107 سال -- ایران پژواک
محاکمه رییس جمهور اسبق پرو به اتهام عقیم سازی زنان -- ایلنا
انتخابات پارلمانی لبنان؛ موازنه رقابت های سیاسی تغییری نکرده است -- ایسنا
سعدی و سعادت -- تابناک
سرمربی اتلتیکومادرید محروم خواهد شد -- پارس فوتبال
 
   قیمت جهانی ارز  
 
   قیمت جهانی طلا  
 
   بازار طلا و ارز  
   قیمت جهانی نفت  

 
   شاخص بورس  
   قیمت روز خودرو  
::  صفحه اصلی ::  تماس با ما ::  پیوندها ::  نسخه موبایل ::  RSS ::  نسخه تلکس
© اکو ویژن 1391
info@ecovision.ir
پشتیبانی توسط: خبرافزار